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Non appena completato il pagamento, ti inviamo un'email di conferma con tutti i dettagli della prenotazione. Il biglietto (con il suo codice QR) viene generato automaticamente e potrai scaricarlo dal link incluso in quell'email; di solito richiede solo pochi minuti.
Controlla prima la cartella spam, a volte finisce lì per errore. Se dopo il controllo continui a non trovarla, scrivici da questo modulo indicando nome e data della prenotazione.
Non è necessario. Puoi mostrare il biglietto direttamente dallo schermo del telefono; il codice QR si scansiona bene sia in digitale che su carta.
Dipende dall'attività: se hai selezionato l'opzione di cancellazione flessibile al momento della prenotazione, puoi cancellare e ricevere il rimborso entro i termini indicati nelle condizioni di quell'attività. Se non l'hai selezionata, la prenotazione non ammette cancellazione.
Nella pagina dell'attività, o nel carrello, troverai un campo per inserire il tuo codice prima di completare l'acquisto. Lo sconto viene calcolato e mostrato immediatamente, prima di pagare.
La validità esatta dipende dall'attività ed è sempre indicata sul biglietto e nell'email di conferma.